手术指导会诊隐私声明
生效时间：2023年11月01日
更新日期：2023年11月01日
[提示条款]
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，手术指导会诊服务提供者杭州常青藤智慧科技有限公司（或简称“我们”）制定本《手术指导会诊隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在使用手术指导会诊产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用手术指导会诊各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策并同意本网站根据本政策收集、使用、披露您的个人信息。本政策主要包括如下内容：我们是如何收集、存储、使用、披露和分享这些信息的；以及手术指导会诊会向您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一. 我们如何收集和使用用户信息
二. 我们如何使用Cookie和同类技术
三. 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四. 我们如何保护您的信息
五. 您如何管理您的信息
六. 您的个人信息如何在全球范围转移
七. 免责声明
八. 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
1.1 本政策所称的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户自然人个人身份的各种信息。单独的设备信息、搜索关键词信息无法与特定个人直接建立联系的信息或数据，不属于个人信息。
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息的场景包括如下三种：
（1）为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
（2）为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
（3）以下情形中，我们还可能通过间接获取方式收集您的个人信息，包括：
a.在您注册以及使用过程中，经您授权我们可以向第三方获得您的其他个人信息用于预防互联网欺诈以及其他违法犯罪行为。
b.在您使用第三方账号登录时，会从第三方获取您共享的账户信息（如昵称、头像、地区及性别），并在您同意本隐私政策后将该第三方账号与手术指导会诊账号进行绑定。
1.2.您充分理解并同意，为实现在线手术指导会诊、优化我们的产品与服务及保障安全所必须的功能，您须授权手术远程指导会诊平台收集、使用您的如下信息：
1.2.1 用户注册所需信息
您使用本人手机号码注册成为手术指导会诊用户时，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在注册成为手术指导会诊用户的过程中，需要您提供姓名、工作单位、科室用以规范手术指导会诊流程。
1.2.2 位置信息：我们可能会收集您的位置信息来判断您所处的地点，为您推荐您所在区域最近的服务器（我们仅收集您当时所处的地理位置，不会将您不同时段的位置信息进行联系、结合以判断您的行踪轨迹）。
1.2.3 相机与麦克风：您在参与手术会诊时我们将请求获取相机以及麦克风权限，一旦关闭将无法正常参与手术会诊。
1.2.4 外部存储读写：您在参与手术会诊时我们将请求获取外部存储读写权限，用以存储展示手术报告、分享标注图片等，一旦关闭将无法正常参与手术会诊。
1.2.5 蓝牙连接：您在参与手术会诊时我们将请求获取蓝牙连接权限，用以切换语音接收模式，一旦关闭将无法正常参与手术会诊。
1.2.6 日历信息：您可以开启系统的日历权限，用于提前设置提醒，我们会收集上述信息用于向您展示或定时提醒。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法享受日历记录或提醒功能，但不会影响您享受其他服务的基本功能。
1.2.7 拨打电话和管理通话：读取设备IMSI信息、运营商信息、网络状态信息用于实现APP免验证一键登录，细则请参考《中国电信免密登录协议》、《中国移动认证服务协议》、《中国联通服务条款及隐私协议》
1.2.8 您理解并同意，在上述情形下，我们可能需要您在您的设备中开启您的地理位置（位置信息）、日历、通知、拨打电话和管理通话等权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限的开启或关闭。当您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用该项信息来实现对应目标。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再继续收集和使用该项个人信息，也无法为您实现该授权所对应目标。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。
1.2.9 第三方SDK：MobPush
1.2.9.1 涉及个人信息：系统运行信息（设备平台、系统版本、设备型号、设备厂商、设备品牌、屏幕分辨率）、网络状态信息（IP地址、运营商信息、WiFi信息、基站信息、SSID、BSSID）、设备标识信息（iOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）（仅2022年3月份之前的版本收集）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、Advertising ID、VAID、AAID、SIM卡识别码（ICCID）（仅在秒验产品中收集）、SIM卡序列号（仅2022年3月份之前的版本收集）、Android ID（仅2022年3月份之前的版本收集）、Serial Number（仅2022年3月份之前的版本收集）。如需要采集与前述设备标识信息存在不一致情况的，以具体产品/服务项下所列明的具体采集情况为准。）、地理位置信息（粗略位置信息及/或精确位置信息）、应用列表信息
1.2.9.2 合作方主体：上海游昆信息技术有限公司
1.2.9.3 使用目的：提供手术会诊通知服务
1.2.9.4 使用场景：进行手术会诊通知推送时使用
1.2.9.5 收集方式：SDK自行采集
1.2.9.6 官网链接：《MobPush官网》
1.2.9.7 隐私政策链接：《MobPush隐私政策》
1.3 征得授权同意的例外
您充分知晓，根据相关法律法规之规定，以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无须征得您的授权同意：
1.3.1 与国家安全、国防安全有关的；
1.3.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
1.3.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
1.3.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
1.3.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
1.3.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
1.3.7 根据您的要求签订合同所必需的；
1.3.8 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；
1.3.9 为合法的新闻报道所必需的；
1.3.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
1.3.11 法律法规规定的其他情形。
1.4 来自第三方的信息
您理解并同意，在您注册手术指导会诊账户和使用服务过程中，您授权手术指导会诊可向相关的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。若您使用第三方账户登录手术指导会诊，我们可从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并将您的第三方账户与您的手术指导会诊账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。
1.5 用户信息的授权使用
为向您提供满意优质的服务，您理解、同意并授权我们将您的信息用于下列用途：
1.5.1 向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务；
1.5.2 我们可能会使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户，或我们或其关联方的合法权益；
1.5.3 我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
1.5.4 邀请您参与有关我们产品、服务的调查；
1.5.5 经您同意或授权的或法律法规允许的其他用途。
二. 我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 您理解并同意，为使您获得更轻松的访问体验，您访问手术指导会诊或使用相关服务时，我们可能会采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，以了解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、FlashCookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
2.2 您理解并同意，我们的某些服务可能只有通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝手术指导会诊的Cookie，但拒绝手术指导会诊的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问手术指导会诊和使用手术指导会诊服务。
2.3 您理解并同意，您在访问手术指导会诊或使用手术指导会诊服务的过程中可能会存在一些电子图像，称为“单像素GIF文件”、“网络beacon”或其他类似技术（统称“网络beacon”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们可能会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境及显示设定。
2.4 当Cookie超过时效（15天之内没有登录活动），系统会自动删除您在APP中的登录状态。
三. 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
3.1 用户信息的共享
3.1.1 除以下情况外，我们不会将您的个人信息提供给手术指导会诊以外的任何个人、公司或组织共享：
(1) 依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权；
(2) 根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；
(3) 在法律、法规允许的范围内，为维护手术指导会诊及关联方或合作伙伴、您或其他手术指导会诊用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时；
(4) 为实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务；
(5) 应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
(6) 根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；
(7) 基于学术研究而使用；
(8) 基于符合法律、法规规定的社会公共利益而使用。
3.1.2 您充分理解并同意，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。
3.1.3 您充分理解并同意，我们可能会向合作伙伴（如提供商品或技术服务的供应商、委托我们进行推广的合作伙伴、代表我们发出信息的通讯服务商、支付机构）或其他第三方共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享您的信息，并且仅共享提供服务所必要的个人信息。
3.1.4 您充分理解并同意，我们在防止欺诈违法活动、减少信用风险情况下，可能与其他公司或组织交换用户个人信息，但并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它任何方式披露的个人信息。
3.2 用户信息的转让除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何个人、公司或组织：
3.2.1 事先获得您明确的同意或授权；
3.2.2 根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；
3.2.3 根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；
3.2.4 涉及合作、联营、合并、收购、资产转让或其他类似交易时。
3.3 用户信息的公开披露
手术指导会诊非常重视保护您的个人信息，未经您同意，手术指导会诊不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露的除外：
3.3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择；
3.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息；
3.3.3 其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。
3.3.4 您理解并同意，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四.我们如何保护您的信息
4.1.我们会采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施和制度我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。
4.2 我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。
4.3 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非手术指导会诊推荐的通信方式发送个人信息。
4.4 特别提醒您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
4.5 如上述，手术指导会诊将使用各种安全技术、程序和制度防止用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权的阅览或披露。但您充分理解并同意：由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。
4.6 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五.您如何管理您的信息
5.1 用户个人信息的访问
您有权通过以下方式访问您的个人信息，但法律法规另有规定，或本政策另有约定除外。
5.1.1 账户信息——若您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息，您可登录账号通过“我的-点击头像”执行此类操作。
5.1.2 手术指导信息：您可登录账号通过“我的-”访问或查询您的手术指导记录、手术统计。
5.1.3 如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为手术指导会诊存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
如您使用跨境手术指导会诊服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
七.手术指导会诊免责声明
1 您承诺并保证：您主动填写或者提供给手术指导会诊的个人信息是真实的、准确的、完整的。而且，填写或者提供给手术指导会诊后，如果发生了变更的，您会在第一时间内，通过原有的渠道或者手术指导会诊提供的新的渠道进行更新，以确保手术指导会诊所获得的您的这些个人信息是最新的、真实的、准确的和完整的；否则，手术指导会诊无须承担由此给您造成的任何损失。
2 您充分理解并完全接受：您会重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的手术指导会诊账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知我们，以便我， 采取相应的措施确保您的账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大；否则，手术指导会诊无须承担由此给您造成的任何损失（及扩大的损失）。
您应当妥善保管您的手术指导会诊账号和密码、手机动态验证码，若您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露和由此产生的经济和法律责任和后果由您本人承担，手术指导会诊无须承担任何责任。
3 您充分理解并完全接受：即便是手术指导会诊采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非手术指导会诊的自身原因而被泄露的情形。对此，只要是手术指导会诊采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，手术指导会诊则无须赔偿由此给您造成的任何损失。
4 您充分理解并完全接受：由于与手术指导会诊链接的其它非属于杭州常青藤智慧科技有限公司的网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果，手术指导会诊无须承担任何责任。
八.如何联系我们
1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系手术指导会诊客户服务部，客户服务部电话：0571-86812527。
2 手术指导会诊运营者为杭州常青藤智慧科技有限公司，注册地址：浙江省杭州市西湖区文三路259号B幢2号401室，办公地址：浙江省杭州市西湖区文三路昌地火炬大厦二号楼4楼。
3 一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。